Alternance - Technicien(nne) Conseil Centre d'appels (H/F)

Offre mise en ligne le 21/05/2025

Type de contrat : Contrat d'alternance 12 mois

⌛ Temps de travail : Temps plein

📍 : Limonest (69)

 

Missions :

  • Assurer la relation client par téléphone
  • Accompagner et aider le client dans la mise en service et l’usage de ses produits techniques
  • Diagnostiquer et effectuer des interventions de maintenance par Visio-assistance
  • Garantir la satisfaction client
  • Proposer des abonnements associés

Prérequis :

  • A l’aise avec l’informatique
  • Bon niveau d’expression écrite et orale
  • Sens du service client et goût pour le contact
  • Rigueur, organisation, autonomie

🎒 Mineurs : Oui

 

✅ Informations complémentaires :

  • Formation : Réparateur Conseil d'Équipements Électriques et Électroniques (niveau Bac)
  • Formation en présentiel au CFA Ducretet (Vénissieux)
  • Pas de déplacement professionnel
  • Débutants acceptés
  • CFA Ducretet est spécialisé dans l’électroménager, la maison connectée et les télécoms depuis 32 ans

 


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Référence de l'offre : 051


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