Type de contrat : CDI
⌛ Temps de travail : Temps partiel 17h/semaine
📍 Où : Villefranche sur Saône
Missions :
- Répondre aux appels entrants des concessions automobiles du Groupe et assurer un accueil téléphonique professionnel, chaleureux et orienté service client.
- Prendre des rendez-vous pour les ateliers mécaniques et mettre à jour les informations clients dans le CRM.
- Suivre et respecter les indicateurs de performance (taux de décrochés, durée moyenne d’appel, disponibilité, taux d’abandons, qualité des appels).
Prérequis :
- Aisance avec les outils informatiques
- Bon relationnel, expression professionnelle et conviviale
- Dynamisme, réactivité, empathie et sens du service
🎒 Mineurs acceptés : Non
✅ Informations complémentaires :
- Formation interne assurée à la prise de poste
Postule directement en cliquant ci-dessous ou contacte ton conseiller Mission Locale au 04 74 02 91 50.
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Référence de l'offre : 191
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